Условия хранения и выдачи заказа
Некоторые клиенты весьма легкомысленно относятся к своим кассетам, пленкам, не забирают вовремя заказ или вовсе отказываются от него. Значит, память для них не так дорога, как для большинства людей. Дело это, конечно, личное, но и превращать мастерскую в склад «брошенных вещей» мы тоже не можем. Отговорки типа «У меня нет денег на оплату» не принимаются, условия оплаты оговариваются заранее. Отсюда следуют некоторые правила:
- Заказ хранится безвозмездно в течение одной недели.
- Свыше семи дней хранения взимается плата в размере 10 руб. в день (300 руб. в месяц).
- Все скидки, объявленные при оформлении заказа, теряют силу (упраздняются).
- Через полгода все материалы и файлы безвозвратно утилизируются.
Архивные гарантии
В случае необходимости (утраты файлов, повреждения носителя информации и т.п.) вы можете за символическую плату (от 10 до 300 руб.) запросить в архиве мастерской дубликаты исходников своего заказа. Хранение файлов обеспечивается от 2 месяцев до 2 лет (в зависимости от размера файла и емкостей нашего архива).